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مؤسسة تمويلكم إعلان توظيف مكلف بالخزينة و مكلف باللوجيستيك آخر أجل هو 31 دجنبر 2021

 



 la Société Nationale de Garantie et du Financement de l’Entreprise portant la
marque Tamwilcom (Ex CCG) 


Avec sa nouvelle identité, la Société Nationale de Garantie et du Financement de l’Entreprise portant la marque Tamwilcom (Ex CCG) lance le recrutement :


- ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX

- DÉVELOPPEUR SYSTÈME D’INFORMATION

-CHARGÉ DES RÉCLAMATIONS CLIENTS

- ASSISTANTE DE DIRECTION



مؤسسة تمويلكم Tamwilcom تعلن عن بعض التوظيفات في عدة تخصصات 


ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Référence : 2021/4

Date d’expiration : 17.12.2021

Nombre postes : 1

Niveau de formation : Bac+5

Niveau d'expérience : 2 ans au minimum

Diplôme : Diplôme d'ingénieur en Informatique - réseaux et systèmes ou équivalent

DESCRIPTION DU POSTE

Votre mission principale sera d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et d’assister les utilisateurs tout en veillant à la continuité du service informatique. Vous serez chargé de gérer l'infrastructure réseau, l’administration des systèmes d'exploitation, de la messagerie et du réseau local.


PROFILS RECHERCHÉS

Vous êtes doté d’une grande capacité d'analyse et de synthèse, avez une bonne capacité à gérer le stress et disposez du sens du service…autant d’atouts pour réussir dans cette fonction qui est basée à Rabat.

Vous êtes ingénieur ou équivalent (formation Bac +5) en Informatique justifiant d’au moins deux années d'expérience professionnelle dans un poste similaire.

La maitrise de l'administration système et réseaux informatiques, l'infrastructure SI ainsi que les bonnes pratiques ITIL Service Management sont des indicateurs déterminants pour apprécier les performances dans ce poste.


DÉVELOPPEUR SYSTÈME D’INFORMATION

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Référence : 2021/3

Date d’expiration : 17.12.2021

Nombre postes : 1

Niveau de formation : Bac+5

Niveau d'expérience : 2 ans au minimum

Diplôme : Diplôme informatique ou diplôme équivalent

DESCRIPTION DU POSTE

Votre mission principale sera de concevoir, développer et maintenir des applications informatiques répondant aux besoins des utilisateurs dans des conditions optimales de qualité, coût et délais.


Vous serez chargé d'analyser les besoins des clients internes et externes. Elaborer un cahier des charges techniques traduisant les besoins fonctionnels des utilisateurs en solutions techniques et réaliser des prototypes de de cette dernière. Vous serez également en charge de concevoir et développer des applications informatiques selon le cahier des charges préétabli.


PROFILS RECHERCHÉS

Vous êtes ingénieur ou équivalent (formation Bac +5) en Informatique justifiant d’au moins deux années d'expérience professionnelle dans un poste similaire

La gestion de projet IT, le développement des SI ainsi que la capacité d'analyse et de synthèse sont des indicateurs déterminants pour apprécier les performances de ce poste. Vous disposez de solides compétences de résolutions des problèmes techniques, fonctionnels et capables de proposer des actions de correction adaptées.

Vous êtes doté d’esprit d'équipe et capacité à communiquer avec les différents intervenants…autant d’atouts pour réussir dans cette fonction.


CHARGÉ DES RÉCLAMATIONS CLIENTS

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Référence : 2021/2

Date d’expiration : 24.12.2021

Nombre postes : 1

Niveau de formation : Bac+5

Niveau d'expérience : 2 ans au minimum

Diplôme : Diplôme informatique ou diplôme équivalent

DESCRIPTION DU POSTE

Votre mission principale est la réception, l’analyse, l’affectation et le traitement des réclamations provenant des différents canaux ainsi que le suivi des plans d'actions correctifs.


Vous serez amené à prendre en charge la réception des réclamations via tous les canaux de communication et à les analyser. Vous allez assurer le suivi du cycle de traitement des réclamations (Affectation, élaboration des actions correctives et l’envoi des réponses aux réclamants). Etablir les plans d'actions de correction des non-conformités et le suivi de leurs réalisations. Vous serez également amené à participer à la mise en place des procédures, des outils informatiques les supportant et d’en assurer la mise à jour.


PROFILS RECHERCHÉS

Vous êtes doté d’une grande capacité d'analyse et de synthèse, de rigueur ainsi qu’une bonne capacité à communiquer…autant d’atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous êtes lauréat d'une école d'ingénieur ou de commerce (formation Bac +5) ou équivalent justifiant d’au moins deux années d’expériences dans un poste similaire au sein d'un organisme financier est souhaitable.

La maitrise des délais de traitement des réclamations, taux de traitement des réclamations reçues vs traitées, le taux de retour de réclamation, la satisfaction des utilisateurs...sont des éléments déterminants pour apprécier les performances dans ce poste. 


ASSISTANTE DE DIRECTION

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Référence : 2021/1

Date d’expiration : 24.12.2021

Nombre postes : 2

Niveau de formation : Bac+3 au minimum

Niveau d'expérience : 15 ans au minimum

Diplôme : Diplôme en secrétariat ou licence universitaire

DESCRIPTION DU POSTE

Votre mission principale est de mener à bien et de coordonner l’ensemble des activités administratives assurant le bon fonctionnement de la direction de rattachement.


Véritable soutien du Directeur de rattachement, vous représentez l'image de l’établissement et jouez un rôle d'interface avec l'ensemble de ses interlocuteurs externes de haut niveau et internes. 


PROFILS RECHERCHÉS

Vous avez un excellent niveau en arabe et en français tant à l’écrit qu’à l’oral avec une bonne connaissance de l’anglais. Vous maîtrisez également les outils bureautiques classiques ainsi que les techniques de classement, de rangement et d’archivage. 

Diplômée de l'enseignement supérieur au minimum d’un Bac + 3, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 15 ans dans un poste similaire au sein d'une Direction Générale dans le secteur financier de préférence.



Les descriptions des postes détaillées seront publiées au niveau des sites www.emploi-public.ma et www.tamwilcom.ma

Les dossiers de candidatures doivent être déposés sur emploi.tamwilcom.ma ou envoyés à l’adresse suivante :


TAMWILCOM - Centre d’Affaires, Bd Ar Ryad, Hay Ryad – Rabat - BP 2031 et ce, avant le 24 décembre 2021

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