Recrutement CATHEDIS : plusieurs profils en CDI dans plusieurs villes
CATHEDIS recrute plusieurs profils en CDI à Casablanca, Rabat, Agadir et dans la Région Orientale, dans les métiers de la relation client, du commercial B2B, de la logistique et de la supervision opérationnelle.
CATHEDIS accompagne depuis plusieurs années les acteurs du e-commerce au Maroc en développant des solutions de livraison et de e-logistique fondées sur la proximité terrain, la fiabilité opérationnelle et l’amélioration continue.
1. Agent Réclamations Clients H/F – Casablanca (Bernoussi / Aïn Sebaâ) – CDI
Missions :
- Prendre en charge les réclamations clients
- Analyser les demandes et identifier les solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution
- Répondre aux clients avec professionnalisme
- Collaborer avec les équipes internes
- Participer à l’amélioration de la qualité de service
Profil : Bac+2 minimum + 1 an d’expérience en gestion des réclamations / relation client. Français parfait.
2. Team Leader Agence H/F – Casablanca, Rabat, Agadir – CDI
Missions :
- Piloter les opérations quotidiennes de l’agence
- Encadrer les équipes opérationnelles
- Organiser les priorités et répartir les tâches
- Suivre la performance de l’agence
- Veiller au respect des procédures
- Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs
Profil : Bac+2 minimum (logistique/gestion) + 2 ans d’expérience en management d’équipes. Expérience logistique/transport appréciée.
3. Agent Commercial B2B – Prospection Téléphonique H/F – Casablanca – CDI
Missions :
- Réaliser des actions de prospection téléphonique B2B
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Présenter les services de l’entreprise
- Qualifier les besoins des prospects
- Assurer le suivi des contacts
- Contribuer au développement du portefeuille clients
Profil : Bac+2 minimum + 1 an d’expérience en prospection téléphonique B2B. Français parfait.
4. Superviseur E-Logistique H/F – Casablanca, Rabat, Région Orientale – CDI
Missions :
- Piloter les opérations de e-logistique
- Accompagner et superviser les équipes terrain
- Suivre la performance des agences
- Analyser les indicateurs opérationnels
- Veiller au respect des procédures et objectifs
- Proposer des actions d’amélioration
Profil : Bac+2 ou plus (logistique / Supply Chain) + 2 ans d’expérience en supervision. Maîtrise d’Excel.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV à job@cathedis.ma en précisant dans l’objet de l’e-mail l’intitulé du poste ainsi que la ville concernée.