Finashore recrute : +20 Chargés de Clientèle à Casablanca
Finashore, filiale de Bank of Africa, ouvre plus de 20 postes de Chargé(e) de Clientèle en réception d’appels à Casablanca pour le projet REDAL.
Ces postes s’adressent aux candidats motivés qui souhaitent intégrer un centre de relation client dynamique. Si vous cherchez un emploi call center Casablanca, cette offre est intéressante.
Présentation de Finashore
Finashore est une filiale de Bank of Africa spécialisée dans la gestion de la relation client et les services financiers à distance.
Missions du poste
Les principales missions sont :
• Prendre en charge les appels entrants des clients
• Identifier rapidement les besoins des clients
• Apporter des réponses adaptées et précises
• Garantir la satisfaction client à chaque interaction
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
• Respecter les standards de service
Profil recherché
• Formation Bac+2 minimum
• Bonne capacité d’argumentation
• Sens du service client
• Maîtrise du français et de l’arabe
• Qualités relationnelles adaptées à la relation client à distance
Conditions de travail et avantages
Le travail s’effectue en shifts rotatifs du lundi au dimanche (activité 24h/24) avec un volume de 44 heures par semaine.
Avantages proposés :
• Couverture CNSS
• Couverture AMO
• Transport assuré
• Possibilité de télétravail selon les modalités de l’entreprise
Comment postuler ?
Pour postuler aux postes de Chargé(e) de Clientèle chez Finashore à Casablanca, cliquez sur le lien suivant :