Dans le cadre de son développement au Maroc, Swissport recrute plusieurs profils à Casablanca et Marrakech dans les services aéroportuaires et l’hospitalité. Les postes s’adressent à des profils juniors et expérimentés dans les domaines de l’aviation, de l’hospitalité, de la finance et de l’exploitation.
Acteur mondial des services aéroportuaires, Swissport est présent dans plus de 50 pays et 315 sites sur les cinq continents. Le groupe emploie près de 68 000 collaborateurs et assure chaque année des services à plus de 300 millions de passagers et au traitement de plus de 4,7 millions de tonnes de fret aérien.
Swissport se distingue par ses standards élevés de qualité, sécurité et excellence opérationnelle, en accompagnant compagnies aériennes, aéroports et voyageurs pour améliorer l’expérience aéroportuaire.
- Accueillir et accompagner les passagers premium.
- Assurer les procédures de sécurité, immigration et embarquement.
- Coordonner avec les équipes aéroportuaires.
- Assister les passagers avec besoins spécifiques.
Profil: Diplôme en hôtellerie, tourisme ou gestion, expérience relation client, maîtrise du français et anglais.
- Superviser les services Fast Track et Meet & Assist.
- Coordonner avec compagnies aériennes et autorités.
- Manager et former les équipes.
Profil: Bac+5, expérience en management, français et anglais, sens de l’organisation et leadership.
- Superviser les salons VIP Aspire et services premium.
- Encadrer les équipes, gérer budgets et performances.
- Assurer la qualité et la sécurité des opérations.
Profil: Diplôme en hôtellerie ou tourisme, 5 ans d’expérience dont 3 en management, maîtrise du français et anglais.
- Coordonner en temps réel les services Fast Track et lounges.
- Gérer réservations et demandes clients.
- Suivre incidents opérationnels et proposer améliorations.
Profil: Bac+2 minimum, expérience opérationnelle appréciée, maîtrise du français et anglais.
- Administrer et optimiser la plateforme OneStream.
- Gérer accès utilisateurs et processus financiers.
- Participer aux projets d’évolution du système.
Profil: Bac+3/5 en finance ou systèmes d’information, expérience OneStream appréciée, bonnes compétences Excel.
- Maintenir la propreté et le bon fonctionnement des lounges.
- Assister les équipes restauration et gérer les livraisons.
Profil: Expérience en cuisine, nettoyage ou restauration, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
- Superviser le centre de services partagés du groupe.
- Suivre indicateurs et projets d’automatisation.
- Encadrer et développer les équipes.
Profil: Diplôme en finance/gestion, 10 ans d’expérience dont 5 en management, connaissances IFRS et ERP, leadership confirmé.
- Superviser la gestion des stocks et coûts F&B des lounges.
- Réaliser audits de stock et rapports de performance.
- Coordonner avec les fournisseurs.
Profil: Formation en hôtellerie, gestion ou supply chain, expérience contrôle F&B, maîtrise outils bureautiques.
