HPS recrute 3 profils juniors à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des candidats Bac+2 ou Bac+3 souhaitant évoluer dans le support IT et le support client, en mode présentiel et en horaires shift.
Acteur international de référence dans les solutions de paiement électronique, la monétique et les services digitaux, HPS accompagne des institutions financières, des opérateurs et de grandes entreprises sur plusieurs marchés à l’international.
L’entreprise intervient dans la conception, le déploiement, l’exploitation et la sécurisation de plateformes critiques, avec des standards élevés en matière de performance, de fiabilité et de sécurité.
Grâce à son expertise en systèmes de paiement, cybersécurité, conformité réglementaire et opérations IT, HPS évolue dans un environnement structuré, exigeant et formateur, propice au développement de jeunes talents.
- IT Support Technician
- Customer Support Officer (CAC & Fraude)
- Customer Support Team Leader
- Assurer le support technique ou opérationnel selon le poste.
- Répondre aux demandes et incidents des utilisateurs ou clients.
- Participer à la continuité du service avec respect des standards de qualité.
- Contribuer à la résolution des problématiques techniques ou fonctionnelles.
- Assurer le suivi des demandes et actions mises en place.
- Travailler en coordination avec les équipes internes.
- Participer à l’accompagnement client ou à l’animation d’équipe selon le poste.
- Diplôme Bac+2 ou Bac+3.
- Intérêt pour le support IT, client ou opérations.
- Capacité à travailler en présentiel et en horaires shift.
- Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.
- Bon relationnel et capacité de communication.
- Motivation à évoluer dans un environnement structuré et exigeant.
- Fort potentiel d’apprentissage et d’évolution.
HPS propose une formation complète, un accompagnement continu et un environnement stimulant permettant aux candidats de développer leurs compétences et construire une carrière évolutive.
Lieu : Casablanca
Contrat : CDI
Envoyez votre candidature à : rachida.essaleh@hps-worldwide.com
