L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.
Ce que vous ferez:
En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont:
1-Clients / Services:
-Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;
-Garantir la fiabilité des réponses apportées;
-Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre;
-Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …);
-Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.
2-Finances / Couts:
-Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.
3-Moyens / Méthodes:
-Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.
4-Equipe / Coopération:
-Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences.
Les localités concernées par le poste sont:
-Casablanca.
-Settat.
-Berrechid.
Profil: Uniquement profil de formation Bac+3.
Consultez la ville qui vous intéresse pour postuler
- Tanger.
- Assilah.
- Larache.
- Ksar El Kebir.
- Tetouan.
- Fnideq.
- M’diq.
- Martil.
- Oued Laou.
- Chaouen.
- Taza.
- Guercif.
- Aknoul, Ajdir, Tizi Ousli.
- Tahla.
- Sefrou.
- Taounate.
- Karia.
- Missour.
- Boulemane.
- Azrou.
- Khenifra.
- El Hajeb.
- Ifrane.
- Errachidia.
- Midelt.
- Erfoud.
- Guelmima.