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البنك الشعبي يوظف وكلاء تجاريين بعدة مدن.


 

Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux

Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux sur la région de Nador Al Hoceima

L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité

Ce que vous ferez

En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont

1-Clients / Services

Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;
Garantir la fiabilité des réponses apportées;
Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre
Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …)
Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main

2-Finances / Couts

Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence

3-Moyens / Méthodes

Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires

4-Equipe / Coopération

Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences

Profil: Uniquement profil de formation Bac+3

Les localités concernées par le poste sont: Ras El Ma, Kariat Arekmane, Krouna, Boudinar, Ben Taieb, Tafarsite, Tiztoutine, Ain Zohra, Driouche, Targuist, Ikkaouen, Issaguen, Beni Ammart, Beni Bouayache, Beni Hdifa, Dar Kebdani, Farkhana et Iaazanan


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