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شركة Mahola Maroc توظف 25 موظف استعلامات بالمطارات بمجموعة من المدن المغربية


 

Recrute (25) AGENT D'INFORMATION POUR AÉROPORTS: RABAT, FES , AL HOCEIMA, TANGER, OUJDA sur PLUSIEURS VILLES

: Description de l'entreprise

mahola maroc

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

: Description de Poste

Type de contrat : CI
Lieu de travail : PLUSIEURS VILLES

Caractéristiques du poste : Expérience SOUHAITABLE dans le domaine de l’accueil et de l’information et l’orientation

: Profil recherché

Description du profil 
Missions du poste 

Accueillir, renseigner, orienter et informer les passagers sur les vols,le tourisme, et les autres services publics et privé de l’aéroport -

Rendre compréhensible les informations techniques et les informations opérationnelles disponibles Sur les systèmes d’information (totem ,écrans ..) -

Coordonner avec les services concernés la mise à jour des informations affichées en cas de changement -

Assurer les annonces selon la procédure des messages sonores de l’ONDA -

Assurer la gestion des appels téléphoniques au niveau des comptoirs d’information -

Enregistrer les réclamations reçues -

Assister les usagers  pour enregistrer leurs réclamation -

Rapporter tout événement ou incident survenu dans la zone ou se trouve le point d’information -

En appelant via le moyen de communication approprié -

A la fin de la vacation les agents d’information doivent : 

Tenir à jour les différents documents mis à la disposition du point d’information *
Formaliser  la passation des consignes *

Formation : Diplôme du 2ème cycle universitaire ,Etudes anglaises

: Langues 
Anglais : Courant

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