Umnia Bank poursuit le renforcement de ses équipes et recrute actuellement pour plusieurs postes à Rabat, Mohammedia et Casablanca. Ces opportunités s’adressent à des professionnels expérimentés dans le secteur bancaire ainsi qu’aux profils techniques spécialisés dans l’exploitation des systèmes d’information bancaires.
Première banque participative du Maroc, Umnia Bank est née d’un partenariat entre Qatar International Islamic Bank, le Crédit Immobilier et Hôtelier ainsi que la CDG. L’établissement propose une offre bancaire complète répondant aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises.
Grâce à un réseau en constante expansion à travers les principales villes du Royaume, la banque poursuit le développement de ses activités et de ses infrastructures afin d’accompagner sa croissance tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
Dans le cadre du renforcement de son réseau, Umnia Bank recrute un Superviseur d’agence à Rabat. Le titulaire du poste veille à la bonne gestion opérationnelle et administrative de l’agence tout en garantissant la qualité de l’accueil client et le bon déroulement des opérations bancaires.
- Superviser l’ensemble des opérations de l’agence, notamment la gestion des valeurs, des archives, de la logistique et de la sécurité.
- Garantir le traitement conforme des opérations bancaires réalisées sur les comptes clients.
- Assurer le contrôle quotidien des opérations de caisse.
- Participer à la gestion des réclamations et au suivi de la documentation administrative.
- Prendre en charge les opérations de caisse en coordination avec le Chargé de Services Clients tout en réduisant les délais d’attente.
- Veiller au respect des règles d’éthique, de déontologie et des procédures internes de la banque.
- Formation supérieure en gestion, finance ou équivalent.
- Expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire au sein du secteur bancaire.
- Excellentes capacités organisationnelles et sens des responsabilités.
- Rigueur, réactivité et orientation client.
- Bonnes qualités relationnelles et sens du service.
Umnia Bank recrute également un Superviseur d’agence à Mohammedia afin d’assurer le bon fonctionnement de l’activité quotidienne de l’agence et d’accompagner la dynamique commerciale locale.
- Superviser les opérations administratives et opérationnelles de l’agence.
- Assurer la conformité des opérations bancaires effectuées.
- Contrôler quotidiennement les activités de caisse.
- Participer au traitement des réclamations clients.
- Garantir la qualité de service et l’efficacité opérationnelle.
- Veiller au respect des politiques et procédures internes de la banque.
- Diplôme supérieur en gestion, finance ou discipline équivalente.
- Expérience significative de 5 ans ou plus dans un poste similaire.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’adaptation.
- Excellentes aptitudes relationnelles et orientation client.
Pour renforcer son équipe Production, Umnia Bank recrute un Ingénieur d’Exploitation T24 à Casablanca. Le poste consiste à assurer la supervision, le suivi et l’optimisation du système bancaire central T24 (Temenos) ainsi que des services critiques associés.
- Assurer le suivi des traitements batch tels que COB, BOD et EOD.
- Surveiller les performances du système T24 ainsi que des interfaces TAFJ et OFS.
- Prendre en charge les incidents de production et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
- Intervenir sur les opérations critiques impactant les clients ou les traitements bancaires.
- Assurer un support technique de niveau 2.
- Contrôler l’intégrité des flux entre T24 et les applications tierces comme la GED ou Lasernet.
- Participer à l’automatisation et à l’amélioration des processus d’exploitation.
- Mettre à jour la documentation technique et contribuer aux actions d’amélioration continue.
- Formation en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
- Expérience d’environ 2 ans dans un poste similaire.
- Connaissances en administration des systèmes Windows et Linux.
- Maîtrise des bases de données SQL Server et Oracle.
- Connaissances de base sur T24 ou forte motivation à se spécialiser dans cet environnement.
- Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques.
- Aptitude à travailler sous pression et à gérer les situations d’urgence.
- Esprit d’équipe, rigueur, réactivité et sens du service.
Ces recrutements s’adressent aux candidats souhaitant évoluer au sein d’une banque participative en pleine croissance. Les postes proposés couvrent à la fois les activités du réseau d’agences et les fonctions techniques liées au système d’information bancaire, offrant ainsi des perspectives professionnelles variées dans un environnement structuré et exigeant.
